Fulfillment — инструмент для оптимизации системы логистики
Формула успеха любого бизнеса состоит из множества нюансов, и если говорить конкретно о сфере онлайн-продаж, то здесь одну из важнейших ролей будет играть доставка. От того, насколько грамотно выстроена система логистики, зависит вернется клиент в интернет-магазин или нет. Учитывая, что уровень конкуренции среди предпринимателей, занятых в области виртуальной коммерции, очень высок, то нужно быть предельно внимательным и компетентным во всех составляющих операционной деятельности. Если опыта работы недостаточно, то целесообразно воспользоваться услугами специализированных агрегаторов и передать им функции по забору, обработке и транспортировке посылок на аутсорсинг. Качественный и полноценный fulfillment в России предоставляет компания Шиптор.
На сегодняшний день сервис взаимодействует практически со всеми ведущими перевозчиками страны, включая государственного оператора связи. Единое окно для приема заказов позволяет минимизировать действия по оформлению документации, сведя все до заключения одного общего договора о сотрудничестве. Подключение к платформе сервиса бесплатное, как и услуга технической поддержки на протяжении недели после процедуры интеграции с торговой площадкой. Клиент может самостоятельно выбрать модуль из предложенного списка, наиболее подходящий под его программное обеспечение. Fulfillment подразумевает также и работу с международными отправлениями, обеспечивая комплексную таможенную поддержку и возможность хранения продукции на складах Shiptor в Германии, США и Китае.
Дополнительно выполняется целый ряд операций по сборке промо-наборов, стикеровке и маркировке отправлений, раскладке рекламной полиграфии и так далее. На сайте shiptor.ru можно протестировать онлайн-калькулятор, позволяющий автоматически рассчитывать стоимость доставки, исходя из пункта прибытия и габаритов посылки. В пределах Москвы, а точнее МКАД, работает собственная курьерская компания Шиптор, доставляющая заказы в тот же день при условии их оформления до определенного времени. Следить за процессом fulfillment можно удаленно, используя личный кабинет. Отслеживание посылок осуществляется посредством поисковых сервисов — например, GdePosylka. Уточнить информацию относительно функционала и условий сотрудничества можно на официальной странице агрегатора или же обратившись в службу поддержки.
