Пользователи домашнего интернета от «Инсис» и мобильной связи «Мегафон» из Нижнего Тагила сообщают о проблемах со связью, пишет TagilCity.ru.
Сообщения о проблемах с мобильной связью и интернетом от «Мегафон» поступают от жителей Нижнего Тагила из разных районов города с вечера 15 июня. По их словам, связь то появляется, то исчезает. Очевидцы сообщают о горящих проводах около 23:00 15 июня на проспекте Ленина.
Официальные представители телекоммуникационной компании подтвердили, что в некоторых районах Нижнего Тагила было зафиксировано ухудшение качества предоставления мобильных услуг.
«В настоящее время задействованы резервные каналы, чтобы минимизировать ухудшение. Устранение проблем со связью в Нижнем Тагиле является нашим самым высоким приоритетом. Бригады специалистов, работающие в городе, делают всё необходимое для скорейшего восстановления связи и интернета на прежнем уровне качества. Приносим извинения за возникшие неудобства перед всеми клиентами нашей компании», - прокомментировала ситуацию для TagilCity.ru пресс-секретарь ПАО «Мегафон» в Уральском регионе - Светлана Емельянова.
Проблемы с мобильной связью «Мегафон» и проводным интернетом от «Инсис» и других провайдеров связаны с обрывом проводом, произошедшем в центре Нижнего Тагила.
«Главный инженер сказал мне, что на Ленина-Красноармейской работают монтеры нескольких провайдеров. Произошел большой обрыв. Горели провода. Потому без связи «Мегафон», а также некоторые другие интернет-провайдеры», - поделилась пользователь интернета от «Инсис» Юлия.
В технической поддержке «Инсис» информацию подтвердили и сказали, что прикладываются все усилия, чтобы разрешить ситуацию в ближайшее время.
«В Нижнем Тагиле действительно имеют место проблемы с интернетом. Технические специалисты работают над их устранением. Предполагаемое время восстановления - три часа», - рассказали TagilCity.ru представители «Инсис».
